Cocoa.

환불 정책

시행일 2026-08-31

1. 무엇을 파는가

월 단위 이용권입니다. 결제한 날부터 한 달 동안 서비스를 쓰고, 해지 전까지 매달 같은 날

자동으로 갱신됩니다.

등급월 요금(부가세 포함)
프로8,000원
맥스20,000원

2. 전액 돌려 드리는 경우

3. 이미 쓰신 경우 — 남은 날짜만큼

이용한 뒤 해지하시면 남은 기간에 해당하는 금액을 일할 계산해 돌려 드립니다.

이미 지난 날짜분은 돌려 드리지 않습니다.

4. 해지와 환불은 다릅니다

해지하셔도 이미 결제한 기간까지는 그대로 이용하십니다. 그 시점에 돈이 돌아가지는

않습니다. 남은 금액을 지금 돌려받고 싶으시면 환불을 따로 요청해 주십시오.

5. 어떻게 요청하나

아래 고객문의로 연락 주시면 됩니다. 결제하신 계정의 메일 주소를 알려 주십시오.

6. 언제까지 처리하나

요청을 받은 날부터 영업일 기준 3일 안에 처리하고, 결제 수단에 따라 돌아가는 데

며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

7. 스토어에서 결제하신 경우

모바일 앱에서 스토어를 거쳐 결제하셨다면 그 스토어의 환불 규칙을 따릅니다.

그때는 스토어에 직접 요청하셔야 합니다.